2024. március 4.
Fogyasztóvédelem: az eddigi bírságok sokszorosával számolhatnak a jogsértő vállalkozások
2024. március 1-jétől a fogyasztóvédelmi bírság legalacsonyabb kiszabható összege nagyvállalatok esetén 15 ezer forintról 1 millió forintra emelkedett, azonban a fogyasztók széles körének érintettsége esetén a bírság összege akár az 5 milliárd forintot is elérheti. A legfontosabb változásokat az alábbiakban foglaltuk össze.
Mely vállalkozásoknál lehet a legsúlyosabb hatása a változtatásnak?
A fogyasztóvédelmi törvény változásai különösen érzékenyen érinthetik azokat a vállalkozásokat, amelyek
- a számviteli törvény hatálya alá tartoznak,
- 100 millió forintot meghaladó éves nettó árbevétellel rendelkeznek, valamint
- nem tartoznak a KKV törvény hatálya alá.
A bírság összege a fenti vállalkozások esetében – főszabály szerint – 1 millió forinttól a vállalkozás éves nettó árbevételének 5%-áig, de legfeljebb – a fogyasztók széles körének testi épségét vagy egészségét sértő vagy veszélyeztető, vagy a fogyasztók széles körének jelentős vagyoni hátrányt okozó jogsértés esetén – 3 milliárd forintig terjedhet.
Megjegyzendő, hogy a fogyasztóvédelmi törvény 2024. február 29-ig ezeknek a cégeknek a tekintetében is 15 ezer forintos bírságminimumot rögzített, tehát az ő vonatkozásukban a kiszabható bírság legkisebb összege több mint 66-szorosára emelkedett.
Fontos megjegyezni, hogy speciális szabály vonatkozik arra az esetre, ha egy elektronikus kereskedelmi szolgáltatást nyújtó (pl. webshopot üzemeltető) vállalkozás, 3 éven belül ismételten elektronikus kereskedelmi szolgáltatással összefüggő jogsértést követ el.
Ebben az esetben a bírságösszeg 2 millió forinttól a vállalkozás éves nettó árbevételének 5%-áig, de – széleskörű fogyasztói érintettség esetén – akár 5 milliárd forintig is terjedhet.
Milyen bírságösszeg szabható ki egy kkv-vel szemben?
Ha egy vállalkozás tekintetében a három fenti kritérium bármelyike nem teljesül, akkor ugyancsak megemelt – azonban a fentieknél kisebb – összegű bírságok kiszabására van lehetősége a hatóságnak, amely – főszabály szerint – 100 ezer forinttól a vállalkozás éves nettó árbevételének 5%-áig, míg a számvitel törvény hatálya alá nem tartozó vállalkozás esetén 6,5 millió forintig terjedhet.
Elektronikus kereskedelemmel összefüggő, 3 éven belül ismételt jogsértés esetén a bírság minimális összege 400 ezer forint lehet.
Mely esetekben szab ki bírságot a fogyasztóvédelmi hatóság?
A hatóság bírságot szab ki, ha
- a fogyasztóvédelmi hatóságnak a jogsértést megállapító véglegessé vált határozatában a vállalkozás számára előírt kötelezettség teljesítésére megállapított határidő lejártát követő 3 éven belül a vállalkozás amennyiben a jogsértést telephelyen követték el, ugyanazon a telephelyen – ugyanazon jogszabályi rendelkezést ismételten megsértette,
- a jogsértés a fogyasztók széles körét érinti,
- a vállalkozás megsérti a békéltető testületi eljárásban fennálló együttműködési kötelezettségét, illetve tájékoztatási kötelezettségét, vagy
- a vállalkozás megsérti az adatok végleges hozzáférhetetlenné tételét lehetővé tevő címke vagy adattörlő kód átadására irányuló kötelezettségét.
A fenti esetekben közigazgatási szankcióként figyelmeztetés alkalmazásának nincs helye.
*
Miben tudunk segíteni a fenti bírságok elkerülése érdekében?
- Kereskedelmi döntések minősítése fogyasztóvédelmi szempontból
- Internetes ÁSZF-ek, elektronikus úton létrejövő szerződések és kapcsolódó adatkezelési tájékoztatók előkészítése, véleményezése
- Honlapok, webáruházak polgári jogi, fogyasztóvédelmi, illetve adatvédelmi szempontú véleményezése
- Szavatossági és jótállási rendszerek jogi és fogyasztóvédelmi megfeleltetése
- Képviselet ellátása fogyasztóvédelmi hatóság előtti eljárásokban
- Fogyasztói bejelentések kezelésének támogatása, jogi képviselet ellátása
- Fogyasztói bejelentések kezelésével kapcsolatos képzések tartása
- Fogyasztóvédelmi vállalati compliance-programok támogatása, jogszerű kereskedelmi kommunikációt elősegítő képzések tartása
- Képviselet ellátása fogyasztóvédelmi hatóság előtti eljárásokban
Kérdése merült fel a fentiekkel kapcsolatban? Keresse kollégánkat:
A fenti tájékoztatás nem teljes körű, az a teljesség igénye nélkül készült. A fenti tájékoztatás nem minősül jogi tanácsadásnak.
Összes hír